top of page
  • Quels sont les moyens de paiements acceptés sur le site et au sein de Musièges Appart'Hôtel ?
    Sur le site internet les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express sont acceptées. De nombreux moyens de paiement sont acceptés pour régler votre séjour directement auprès de l'établissement Musièges Appart'Hôtel : cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express.
  • Quelles sont les conditions générales de vente par internet ?
    Les prix indiqués s’entendent par appartement et par nuit. Les prix incluent les taxes de séjour. Nous proposons plusieurs tarifs, lors de votre réservation vous serez informé des conditions de ventes de chaque tarif. Vous pouvez également consulter nos conditions de ventes.
  • Comment réserver mon séjour ?
    Vous pouvez effectuer votre réservation 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur notre site www.musiegesapparthotel.com ou bien directement à la borne sur place. Pour réserver votre appart, vous pouvez vous rendre directement sur la page d’accueil du site, sélectionner dans réservation, vos dates de séjour, nombre de personne et cliquez sur "vérifier toutes les disponibilités". Vous êtes alors redirigé vers les tarifs.
  • Je compte séjourner avec mon enfant de moins de 2 ans, dois-je le mentionner avant mon arrivée ?
    L’hébergement est gratuit pour un enfant de moins de deux ans et ce dernier doit séjourner avec ses parents. Il doit être mentionné au moment de la réservation. Nous mettons à votre disposition un lit bébé (pour tout enfant de moins de 2 ans), merci de prendre contact avec votre Musièges Appart'Hôtel pour en vérifier la disponibilité et pouvoir le réserver avant votre arrivée.
  • Le linge de toilette et de lit sont-ils fournis ?
    Avec Musièges Appart'Hôtel, voyagez léger ! Vous trouverez dans votre appartement un kit linge de toilette comprenant : 1 drap de bain et 1 serviette de toilette par personne, 1 tapis de bain par appartement. Un kit linge de toilette supplémentaire est disponible à la demande (en option). Votre chambre étant prête à votre arrivée, les lits sont déjà faits, vous pouvez laisser vos draps à la maison !
  • Les mineurs non accompagnés sont-ils acceptés ?
    Musièges Appart'Hôtel ne peut accueillir de mineurs de moins de 18 ans non accompagnés de leur représentant légal. En cas de réservation faite par un mineur ou occupation exclusive par un mineur, il pourra être procédé à l’annulation immédiate de la réservation ou du séjour, même en cours, si celui-ci était effectué et/ou la chambre occupée par un mineur non accompagné de son représentant légal.
  • Qui contacter à mon arrivée en dehors des horaires d'ouverture ?
    Rassurez-vous, vous n’êtes jamais seul ! Un numéro de téléphone est affiché à la borne de Musièges Appart'Hôtel en cas de problème, un de nos collaborateurs sera disponible pour toutes vos demandes.
  • Une dépôt de garantie me sera-t-elle demandé ?
    Un dépôt de garantie sera exigé pour tout séjour, la veille de l’arrivée pour les séjours de 1 à 6 nuits. Pour tout séjour supérieur à 6 jours, une caution correspondant à la totalité du séjour sera demandé afin de valider celui-ci.
  • Quels sont les services et prestations disponibles ?
    Chaque appart propose un ensemble de services et prestations inclus ou à la carte, tels que : TV, accès Internet, nettoyage d'appartement, parking…
  • Les animaux au sein de l'établissement ?
    Musièges Appart'Hôtel n'autorise pas les animaux au sein de l'établissement.
  • Est-il possible d'avoir un lit bébé ?
    Oui, nous mettons à votre disposition un lit bébé (pour tout enfant de moins de 2 ans), merci de prendre contact avec votre Musièges Appart'Hôtel pour en vérifier la disponibilité et pouvoir le réserver avant votre arrivée.
  • Les lits sont-ils faits à l'arrivée ?
    Chez Musièges Appart'Hôtel votre lit est fait à votre arrivée. Profitez du confort de votre literie avec des oreillers fermes et moelleux et une couette douillette. Vous disposez également de : 1 drap de bain et 1 serviette de toilette par personne, 2 tapis de bain par appartement. Un kit supplémentaire est disponible à la demande (en option).
  • Quelles sont les horaires d'arrivée et de départ ?
    Chez Musièges Appart’Hôtel vous pouvez prendre possession de votre appartement à partir de 15h00, le jour de votre départ vous devez libérer l'appartement avant 11h00.
  • Des produits d'entretien sont-ils mis à ma disposition ?
    Nous mettons à votre disposition un kit d’entretien, composé de liquide vaisselle, éponge et torchon pour démarrer votre séjour ainsi qu’un balai et une pelle balayette. Un kit linge peut vous être renouvelé, au cours de votre séjour, sur demande.
  • Peut-on fumer dans les appartements ?
    Non, tous nos appartements sont non-fumeur, un supplément vous sera facturé pour non-respect du règlement intérieur. Nous avons prévu des cendriers à l'extérieur de l'établissement.
  • Que comprend le nettoyage des appartements et quelle est sa fréquence ?
    Le nettoyage d'appartement est effectué avant votre arrivée. Une prestation de ménage de fin séjour est comprise dans le tarif de votre séjour, quelque soit la gamme et le type d'appartement. Ce service ne comprend pas le nettoyage de la cuisine équipée qui reste à la charge du client ou peut nous être confié, le coût de ce service "Ménage Cuisine" est facturé 40,00 €. Pour les séjours à partir de 7 nuits, un ménage complet hebdomadaire avec changement de tout le linge est compris dans le tarif, toujours à l’exception de la cuisine équipée et de la vaisselle. Le jour de ce ménage est à convenir avec l’équipe de Musièges Appart'Hotel.
  • Suite à mon séjour, je souhaite apporter un commentaire, à qui dois-je m'adresser ?
    Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse contact@sasdsg.com.
  • J'ai oublié un objet dans ma chambre, qui dois-je contacter ?
    Contactez votre Musièges Appart'Hôtel au plus vite par téléphone ou e-mail, vous trouverez les coordonnées sur la page google ou sur notre site internet, bouton “Contact“
  • Je suis satisfait(e) de mon séjour, comment partager mon expérience ?
    Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu ! N’hésitez pas à nous laisser une note sur la page Google de Musièges Appart'Hôtel !
  • Vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ?
    Pas de panique, contactez-nous via notre e-mail contact@musiegesapparthotel.com.
bottom of page